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节拍 Go 技术支持
查看常见问题，或直接通过邮件联系我们。当前版本仅支持 iPhone，需要 iOS 17 或更高版本。
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联系支持
请发送邮件至 knbot@icloud.com。为方便定位问题，请附上设备型号、iOS 版本、App 版本和问题描述。请勿发送密码或其他敏感信息。
FAQ
常见问题
播放节拍时没有声音怎么办？
请先确认节拍 Go 设置中的节拍音量和设备的媒体音量均未调至最低。停止播放后，可以在“声音”页面试听并重新选择内置声音。
如果仍无声音，请退出并重新打开 App，然后在邮件中说明设备型号和 iOS 版本。
为什么 App 请求麦克风权限？
麦克风权限只在你主动录制自定义声音时使用。拒绝权限不会影响内置声音和基础节拍器功能。
如需重新授权，请前往 iOS“设置”→“隐私与安全性”→“麦克风”，找到节拍 Go 并开启权限。你也可以随时在这里撤销权限。
如何录制或删除自定义声音？
打开“声音”，选择“录制新声音”，完成录音后可以裁剪、命名并保存。在“我的声音”列表中向左滑动，可以重命名或删除自定义声音。
是否支持后台播放？
支持。开始播放节拍后，你可以锁定屏幕或切换到其他 App，节拍会继续播放。节拍 Go 也支持按设置与其他音频混合。
如果后台播放意外停止，请重新打开节拍 Go 并再次开始播放；问题持续时请联系支持。
如何清除本地数据？
你可以在“我的声音”中逐个删除录音。完全删除节拍 Go 会删除 App 沙盒内保存的设置和自定义录音；系统的“卸载 App / Offload App”选项会保留文稿与数据。
使用 App 需要账号或网络吗？
核心节拍功能不需要。节拍 Go 没有账号、登录、订阅或云端服务；隐私政策和技术支持的网页版会由系统浏览器打开，需要网络连接。